quinta-feira, 13 de dezembro de 2007

DESTAQUE DA SEMANA

Identificação e horário de atendimento
Informações que devem constar em todas as UGB´s
Simpatia no atendimento

Ambientação das salas e organização dos materiais


Bom relacionamento com os fornecedores internos:
com a nova pintura o local ficou ainda mais agradável

Parabéns a toda a Equipe da DVATCOM!

Auditores Internos do Programa dos 5S´s
Valter Montani & Pedro Schiavuzzo

ALGUMAS DICAS PARA DEIXAR SUA UGB EM DIA

1- Identificação da UGB (nome da Seção/Departamento/Divisão)
Horário de Atendimento (com intervalo de almoço).
Layout (croquis com a disposição dos móveis e equipamentos)
Ambientação do local com: plantas, fotos de família, quadros etc.;

2- Tenha em local visível:
Folha de verificação devidamente adequada a atividade desenvolvida pela UGB;

3- Folha de Procedimento e Planejamento em branco (PDCA)
ela deve ser preenchida sempre que houver necessidade de melhorias ou correções e não conformidades;

4- Relação dos bens permanentes que estão alocados nas UGB´s (nome e número de Patrimônio);

5- Realizar diariamente a limpeza dos 3 (três) minutos. A limpeza deve estar devidamente definida e expressa na folha de verificação logo abaixo o campo de identificação da UGB e responsável. Mantenha o ambiente sempre limpo, sujou: não deixe para depois, evite acumular sujeira;

6- A folha de verificação deve ser preenchida com os pesos definidos todas as sextas-feiras, a soma dos pesos deve ser inserida no gráfico que fica a direita da identificação, usar lápis de cor(vermelho enquanto não atingir a meta dos 90% e verde quando atingir) ;

7- Todos os bens que não são utilizados pela UGB podem ser anunciados em nosso Blog, caso não haja interesse de outra UGB, os mesmos serão postos à disposição e baixados pelo Patrimônio;

Estamos em pleno processo de melhoria continuada e abertos às sugestão para melhorias no Programa dos 5S´s, em caso de dúvidas entre em contato conosco: Valter/Pedro ramal 4364.

Saudações,

Valter Montani & Pedro Schiavuzzo